電話応対📞

今日は英語で電話応対をするときの例文をご紹介します！

◆電話を受ける/かける

Hello, this is ABC company.（ハロー。こちらはABC会社です。）

How can I help you ? / Can I help you ?（ご用件を承ります。）

May I speak to 〇〇?（○○さんはいらっしゃいますか？）

Hold on, please.／One moment, please.（少々お待ち下さい。）

◆相手の名前を確認したい時など

Could I have your name, please?（お名前をお伺いできますか？）

I’m sorry, I didn’t catch your name.（すみません、お名前を聞き取れませんでした。）

Could you speak more slowly, please?（もう少しゆっくり話していただけますか？）

Could you speak a little louder, please?　I’m afraid this telephone line isn’t very good.（もう少し大きな声でお願いできますか？恐れ入りますが、電話が遠いようです。）

Could you say that again？/ Coul you please repeat that? （もう一度言っていただけませんか？）

◆担当者が不在の時

He is not at his desk at the moment.（彼はただ今席をはずしております。）

I’m afraid he’s in a meeting at the moment.（彼はただ今会議中です。）

She is off today.（彼女は今日お休みです。）

I’m sorry, but he’s on holiday this week.

（申し訳ございませんが、彼は今週休暇を取っています。）

I’m afraid, she’s on a business trip.（恐れ入りますが、彼女は出張中です。）

◆担当者不在時の対応

Could you call again later?（後ほどお掛け直しいただけますか？）

I expect him back in an hour or so. Could you call back then?

（大体１時間ぐらいで戻ると思います。その頃にかけ直していただけますか？）

Would you like to try to call his cell phone?

（携帯電話にかけてみてくださいますか？）

Would you like to leave a message? （ご伝言お預かりしましょうか？）

◆電話を切る時

Thank you for calling.  Have a nice day.

（お電話ありがとうございました。良い一日を。）

◆Jabbleに予約の電話をかける時

I’d like to change my lesson time on Sunday. Could I change the time from 3 to 4?

（日曜日に予約しているレッスンの変更をしたいんですけど。3時から4時に変更出来ますか？）

Could I book 2 lessons this coming Saturday?

（今週の土曜に2レッスン予約できますか？）

What time is good for you on Saturday?（土曜日の何時が良いですか？）

⇒ 5 is good .（5時が良いです。）

ぜひ、参考にしてみてください😊